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| 课程名称 |
8D手法之问题分析与解决实务培训 |
| 课程时间 |
1天(09:30-17:00) |
| 课程描述 |
现今是竞争激烈的时代，科技产品生命周期都很短，企业主都苦思如何在产业界先人一步，进而在在消费市场上占有一席之地，所凭借的是知识经济，也就是激发员工问题分析与解决的能力，去设计创造不同且新颖的产品，以满足市场需求。一家公司若能善用员工「问题分析与解决」的能力，将可成为企业追求创新与挑战的一股力量。本课程介绍问题分析与解决的逻辑思考模式，并运用8D手法，达成解决问题与提升品质。 |
| 课程大纲 |
1、8D：8DISCIPLINES定义;
2、8D的本质:问题解决程序;
3、8D步骤说明;
4、掌握“问题”之要领与5Why1H工具应用;
5、5Why &关连图;
6、PDCA与CA-PDCA 循环轮及SDCA应用;
7、解决问题的QC Story种类;
8、如何应用8D手法解决问题与案例分析;
9、8D如何纳入知识管理体系;
10、QCC与8D关系。
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