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8D手法之问题分析与解决实务培训
课程简介该课程相关的CTS公开课计划
课程名称 8D手法之问题分析与解决实务培训
课程时间 1天(09:30-17:00)
课程描述 现今是竞争激烈的时代,科技产品生命周期都很短,企业主都苦思如何在产业界先人一步,进而在在消费市场上占有一席之地,所凭借的是知识经济,也就是激发员工问题分析与解决的能力,去设计创造不同且新颖的产品,以满足市场需求。一家公司若能善用员工「问题分析与解决」的能力,将可成为企业追求创新与挑战的一股力量。本课程介绍问题分析与解决的逻辑思考模式,并运用8D手法,达成解决问题与提升品质。
课程大纲 1、8D:8DISCIPLINES定义;
2、8D的本质:问题解决程序;
3、8D步骤说明;
4、掌握“问题”之要领与5Why1H工具应用;
5、5Why &关连图;
6、PDCA与CA-PDCA 循环轮及SDCA应用;
7、解决问题的QC Story种类;
8、如何应用8D手法解决问题与案例分析;
9、8D如何纳入知识管理体系;
10、QCC与8D关系。
 

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