咨询服务 培训服务
  肯达信服务热线 CTS 统一客服电话
400-690-0031
 
 
供应商质量管理(SQE)高级课程
课程简介该课程相关的CTS公开课计划

一、课程背景和简介

 案例:戴尔和飞利浦供应商品质管理和SQE职位设置的比较

二、建立正确的视角和角色观念
 1.SQE
和供应商品质管理的角色和视角分析
 2.
供应链管理/供应商管理/供应商品质管理的包容关系

三、供应链管理的背景知识
 1.
供应链管理的定义
 2.
供应链管理的目的
 3.
供应链管理的模型
 4.
什么是一体化供应链模式
 5.
供应链管理的深层价值


四、供应商管理的相关知识
 1.
供应商管理的目的,重点强调风险和责任
 2.
站在采购视角的供应商管理系统的构成
 3.
供应商管理在公司总体流程中的定位
 4.
合格供应商认证的流程
 5.
什么是贸易风险
 6.
贸易风险评审的评价指标
 7.
什么是质量风险
 8.
质量风险的评价指标(重点)


五、国际汽车行业供应商管理要素分析(作为标竿)
 1.
采购过程
 2.
采购信息
 3.
进货产品质量控制的要求
 4.
供方监视的要求
 5.
供应商管理体系的开发
 6.
现场审核/产品审核和过程审核
 7.
著名企业的供应商管理要求和流程解析


六、供应商品质协议与采购合约
 1.
采购合约的结构
 2.
供应商品质合约的制订原则
 3.RMA
程序的制订
 4.
采购规格(零件规格书)的包含内容
 5.
外包模式和采购模式有什么不同,怎样操作

七、供应商管理水平评估矩阵
 
一个分析公司供应商管理所处的水平的工具

八、不同公司的管理架构对供应商管理的影响
 1.
垂直模式管理的影响
 2.
跨部门小组模式的发展
 3.
外包模式的供应商管理
 4.
问题分析和讨论
 5.
一个根据供应链管理而优化的组织架构分析


九、供应商质量管理人员职位与团队关系分析
 SQE
和其他团队成员的职位分析和合作关系


十、供应商质量管理-现场质量评估
 1.
现场质量审核的时机
 2.
现场质量评估(审核)的工具
 3.
与质量相关的其他风险因素的审核内容
 4.
检查表的内容解析
 5.
供应商质量审核内容涉及的关键因素总结:
   Ø
环境/安全/社会责任
   Ø
员工培训和流动率
   Ø
风险管理/中断处理/商业持续性计划
   Ø
质量体系文件
   Ø
质量改进系统
   Ø
项目管理和新产品导入流程
   Ø
供应商的供应商管理
   Ø
供应商的物料质量控制
   Ø
供应商的现场管理
   Ø
产品和过程控制

十一、产品实现全过程的供应商质量管理
 1.
新产品导入过程分析
 2.
项目管理和供应商管理的关系
 3.
供应商质量管理在产品实现过程中的不同阶段的内容
 4.
什么是同步化
 5.
同步化的目的和优势
 6.
采用项目同步化的跨国公司供应链管理和供应商管理

十二、供应商质量管理的工具
 1.
源头检验
 2.
质量信息反馈路径
 3.OQA
策略
 4.
物流和包装风险分析
 5.
失效风险预测和预防
 6.
关键质量特性分析(QFD
 7.
缺陷风险优先减少系统
 8.
早期生产控制
 9.
制造现场审核/分析工具
 10.
质量损失函数在供应商评定中的应用
 11.
过程能力分析
 12.8d
方法的确切应用是什么(目前8d方法已经被曲解了)
 13.DOE
快速问题改善技术
 14.
抽样计划和PPM的正确应用
 15.QIT
合作改善

十三、供应商考核工具
 1.
考核的指标
 2.
考核的方法
 3.
检讨会议的安排

十四、供应商质量管理的数据类型和控制
 1.
路线/设备/现场设置 的过程数据
 2.
供应商的物料质量控制记录
 3.
检验和返工过程的数据
 4.
测试数据
 5.
不合格品处理的数据记录
 6.
量具校验记录和测量系统分析记录
 7.
过程确认记录
 8.
可追溯性系统记录
 9.
包装/卡板和最终出货(检验)记录
 10.
过程能力分析
 11. FPY
数据分析/缺陷风险分析
 11.
缺陷定义和缺陷列表
 12.
工程变更和控制记录


十五、供应商的日常管理
 Ø
指定或审核可接受的供应水平;
 Ø
根据质量表现调整采购比例和更换厂家;
 Ø
批准IQC检验规范;
 Ø
批量材料事故报告程序
 Ø
关键零件的追溯程序。
 Ø
指定生产线生产;
 Ø
确认工艺流程和关键设备参数;
 Ø
工艺变更确认程序;
 Ø
定期审核工艺标准执行情况;
 Ø
定期审核SPC指标达成情况;
 Ø
质量事故通报告及处理程序。


十六、供应商关系管理
 1.SCM
CRM的关系
 2.
电子信息交换简介
 3.
信息交换的内容
 4.
沟通和矛盾处理

十七、整合的供应商/客户的一体化质量管理
 
当作为OEM制造方式的承上启下地位时,供应商质量管理的一体化操作

十八、质量和交期的关系协调
 1.
风险评估技术
 2.
协调和沟通技术

十九、SQE的角色练习

二十、课程总结


SA8000

SA8000. 社会责任管理体系认证咨询项目
点击查看

WAL-MART

WAL-MART. 沃尔玛客户验厂咨询项目
点击查看

ISO20000认证咨询

ISO20000. IT服务管理体系国际标准认证咨询介绍
点击查看
客服中心

您好,我是肯达信管理顾问公司客服,欢迎咨询!

陈小姐

您好,我是肯达信管理顾问公司客服,欢迎咨询!

程小姐

您好,我是肯达信管理顾问公司客服,欢迎咨询!

廖小姐

您好,我是肯达信管理顾问公司客服,欢迎咨询!

杨老师

您好,我是肯达信管理顾问公司客服,欢迎咨询!

潘老师

客户服务热线

400-690-0031

24小时热线

18576401396


展开客服