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1.一线精益生产方式的思想和方法体系 2.现场改善的思维方法 3.企业现场中的浪费现象 4.5S活动的内涵及其推行的办法 5.TEAM工作法的内涵及其实现途径 6.POKA YOKE的原理和方法 7.情境领导的原理及其应用技巧 8.掌握激励的基本原理和20种技巧 9.掌握沟通的倾听技巧和反馈技巧 10.掌握解决冲突的方法
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