2.5不符合

FSSC 22000 认证服务的认证机构（CB） 许可协议基于他们对始终符合方案要求的承诺。

因此，基金会将“不符合”定义为由基金会职员在履行职责期间向认证机构（CB） 通报的任何对方案要 求的违反。

2.5.1来源

基金会可对认证机构（CB）提出需要其回应的不符合 (“NC”)，以回应方面，：

1)根据一致性方案提出的任何差异，

2)方案用户的反馈，

3)获证组织的反馈，

4)认可机构的反馈，

5)政府机构的反馈，

6)媒体的反馈，以及

7)被认为可信的任何其他反馈。

2.5.2跟踪措施

1)收到不符合报告时，认证机构（CB） 应：

a)在其内部体系中记录不符合，

b)在规定时间内回应并采取行动，

i)恢复至符合，

ii)调查、识别起因，

iii)识别对有效食的品安全管理体系 (FSMS) 认证的风险。

2)然后：

a)采取纠正措施来管理识别的起因，以便将再次发生的风险降至可接受的水平，

b)利用此次机会调查类似的不符合问题是否可能出现、在哪出现，

2.5.3处罚委员会

1)如果认证机构（CB） 出现以下情况，则应收集详细信息以供一致性方案处罚委员会开展可能的 审查：

a)一直未能达到方案文件中规定的要求，或者

b)方案一致性被认为受到威胁。

2)出现性质严重的不符合问题时，委员会应要求与认证机构（CB）召开特别会议，以处理相关问题。

3)处罚委员会应确定认证机构（CB） 要采取的措施以处理不符合问题。

4)未能实施这些约束措施可能会导致终止方案对认证机构（CB） 的许可协议。

2.5.4许可终止

如果认证机构（CB） 的许可被基金会终止，自处罚委员会决定之日起的一年内，认证机构（CB） 不 得再次申请新的许可。