简 介

供应商社会和劳工管理系统参考工具 | SLMS

工具开发目的

SLMS 参考工具的开发目的如下：

1.  简要概述能够帮助供应商持续提高其社会责任合规程度的管理系统 (MS)。

2.  向供应商提供高效的社会和劳工政策管理系统的最佳实践， 这些最佳实践可与其他管理功能和

实践整合以实现持续改进。

管理系统定义

管理系统在这里是指供应商为取得与其既定目标相关的进展并作出测评以持续改善工作环境所实施

的一套运营政策和程序。

管理系统所涵括的细节量因供应商规模、复杂性和资源而异。供应商的职责是通过分析以往与当前的

社会和劳工两个方面，来确定适用于其自身业务的管理系统的详细程度和内容，及其面临的风险和有

待完善之处。

参考工具适用范围

供应商定义

“供应商”一词在这里指代向买家供应货物或服务的组织。参考工具适用范围：

●  供应商自身的运营；

●  代替供应商进行生产的任何厂房（归供应商或其承包商所有）；

●  任何形式的用工 （如供应商的轮班工作者和合同/派遣/临时工/在家工作者， 清洁及保安服务） ；

●  供应商的供应链（如适用）。

该参考工具适用于各种类型的供应商，不论其规模、所属行业、地理位置、治理与组织结构及现有

社会政策管理系统和流程的成熟度。业内人士认为，该参考工具对分供应商和/或分包商的影响力因

供应链的复杂程度而异。尽管政策和流程可最大限度地适用于整个供应链，供应商应清楚界定并阐

明流程和系统在该工具内的适用范围，并尽一切合理的努力以确保其标准能够在其自身的供应链内

得到实施。

结 构

本文档分 8 节对参考工具进行了介绍，涵盖了专门用于解决社会和劳工问题的健壮管理系统的关键

要素。

第 1-4 节介绍基本要素，以帮助供应商制定连贯的策略和相应的政策、确保领导得当和落实承诺、分

配角色和职责、设定相应的目标并进行有效的监测。

第 5 节（下文将详细介绍）重点介绍该参考工具的核心，即社会和劳工两个方面。

第 6-8 节向供应商提供如何提升外部审核的价值、 设立有效的内部/外部沟通渠道以及确保与员工和利

益相关者进行有效沟通的机制等方面的指引。

如上所述，这些章节应作为参考框架使用，并可依据供应商的实际情况予以修改和运用。

对于每个章节，参考工具旨在定义以下要素：

总体目标：

阐明章节的主要目的。

总体参考要求：

阐明为实现目标所需遵循的高标准程序要求。

详细参考要求

阐明支持总体参考要求的具体要求。 这些要求按程序和活动类型 以及活动程度 （由基本到进阶） 分类。

实施指引：通过示例阐述具体运营活动或详细说明具体问题。

最后，每个章节以一组供考虑的 关键问题结尾。这些问题可用于确定 SLMS 内流程的有待完善之处或

领域。这些关键问题仅供内部使用，以帮助供应商监督 SLMS 的有效实施。不建议将其用于确保合规

性或外部监测目的。

聚焦于社会和劳工问题

供应商的管理系统适用于其业务的很多方面。该参考工具可用于支持社会和劳工政策的系统。第 5 节

通过 16 个涉及政策要素、相关程序、监测及 KPI 等详细参考要求的关键主题，对这些方面进行了详

细介绍。所述要求围绕以下方面展开：

●  尊重普世人权

●  遵循国际劳工标准

●  遵守国家就业立法

●  有效管理人力资源

●  遵守客户对社会和劳工绩效的其他要求

●  持续改善工作环境并涉及 GSCP 参考规范详述的基本问题和标准，即：

●  禁止强迫、抵债、契约和强制监狱劳动

●  禁止使用童工

●  结社自由及切实承认集体谈判的权利

●  禁止种族、肤色、性别、语言、宗教、政治或其他见解、国籍或社会出身、财产、出生、

年龄、婚姻状况、社会地位、社会背景、疾病、残疾、怀孕、种族、国籍、工人组织（包

括工会）会员身份、党派、性取向或任何其他身份等方面的歧视

●  健康与安全

●  工资、福利和待遇。提供分别达到或超过法定最低和/或行业规定标准和/或集体协定标准

的工资、加班费、福利和带薪休假天数，以较高者为准补偿应满足员工及其家人的基本需

求并提供一些可供他们自由支配的收入

●  工作时间

GSCP 参考规范符合国家法律和国际统一标准， 包括国际劳工组织 《关于工作的基本原则和权利宣言》 。

同时，国际劳工组织《关于多国企业和社会政策的三方原则宣言》和经合组织《跨国公司指引》中也

提及了这些标准。因此，供应商社会和劳工管理系统参考工具也可指代这些准则。

此外，该工具还与联合国人权委员会于 2011 年通过的《联合国工商业与人权指导原则》具有一致性，

并在经合组织《跨国公司指引》和 ISO 26000《企业社会责任》标准中有所体现。 《联合国指导原则》

载明尊重人权是社会对企业的一项基本责任预期，所有公司在任何情况下均应避免侵犯他人的人身

权利并应消除与其相关的任何负面人权影响。人权涵括国际认可的所有人身权利，包括但不限于劳

动权利 。

供应商社会和劳工管理系统参考工具认可宽泛的人权框架，但将重点放在采购组织全球供应链中员工

的权利和工作环境上。在所有情况下，国际劳工标准、国家和/或地方立法或 GSCP 参考规范要求均适

用，具体以保护级别最高者为准。