工厂审核流程
一、概述
雅芳非常重视与供应商之间已经建立起的关系，而且我们认识到制造雅芳产品的每一个供应商和工人都为雅芳公司的成功作出了贡献。基于这一原因，我们致力于帮助我们的供应商持续改善每个工人的工作条件，正是这些工人为我们生产出了优质的产品。非常重要的是，我们的制造商应尊重运营地的法律和文化，同时也尊重为雅芳生产产品的工人。雅芳希望供应商在各方面采取负责任的行动，并尽最大努力确保工作场所没有任何虐待、剥削或非法工作条件的存在。雅芳要求供应商遵守所适用的所有法律法规，以及雅芳供应商行为准则。如地方或行业规范超过该行为准则要求的，则适用该规范。
本介绍的目的在于将雅芳社会责任项目的运作机制告诉我们的供应商，并让他们在审核前有机会进行自我评估，并进行改进。新工厂和已批准的工厂将受到审核。雅芳选择必维国际检验集团 (BV)作为第三方对工厂进行审核。
A. 关于必维国际检验集团
必维国际检验集团是全球领先的测试和检验服务供应商。必维国际检验集团的服务涵盖了广阔的质量和过程保证范围，以协助客户有效地管理各种风险，包括产品性能、法规遵从、产能和能力评估、社会责任以及工厂反恐安全。在社会责任和工厂反恐安全方面，必维国际检验集团是一个市场领导者。必维国际检验集团的团队拥有丰富的经验——从设计、开发以及通过现场审核来评估行为准则和工厂反恐安全的遵守情况，BV已经为许多知名度很高的公司提供了上述服务。
二、 审核安排
按照雅芳要求指南的规定，工厂将受到必维国际检验集团的审核。安排工厂审核的过程包括预订审核、开发票和付款，以及安排审核日期。
A. 确认
工厂如被要求进行首次审核，必须先填写一份雅芳供应商行为准则确认书（附件1），并在收到审核通知的5个工作日内提交给雅芳。
B. 开发票及付款
在该方案实施初期，雅芳将承担所选首次审核的费用。如需跟踪审核（以确认在首次审核中发现的问题已经改善），由 BV代表雅芳执行。跟踪审核的费用将由供应商支付。如首次审核或跟踪审核仍问题需要跟进，必维国际检验集团将给供应商开具进一步跟踪审核的发票，并带有详细付款说明。
跟踪审核的时间将与雅芳的纠正措施指南以及相关的纠正措施计划报告上的信息保持一致。 请注意，必维国际检验集团只有从供应商处收到全额付款后才会安排跟踪审核——未付款的情况 将定期提交给雅芳以作跟进。 款项可通过支票或电汇支付。要格外注意的是，必维国际检验集团的发票号码是向必维国际检验集团付款的查询依据——无论是电汇还是支票 ——以确保及时处理和操作。如果未能包括发票号码，将导致审核安排的延误。 雅芳要求供应商在收到发票的 15 个工作日内付款并提供付款证明。（请注意，电汇可能需要花 费五个工作日用于银行业务清算过程，而支票所需时间可能更长。）请注意，如果必维国际检验集团审核员在审核日被拒绝进入厂区或者供应商或工厂在审核日前72小时内取消审核，费用仍将向供应商全额收取。
C. 审核安排
一经收到填写好的确认表，当地必维国际检验集团计划员将与工厂联系，以确认正在生产或将要生产雅芳产品的工厂位置，并安排首次审核日期。通常审核的具体日期不会预先通知，而只会通知一个时间段，一般为2个星期。审核员会在该2个星期中的任何一个工作天出现在工厂门口，对工厂进行雅芳供应商社会责任审核。
在安排审核的日期范围内 ——以及审核当天，请确保至少有一个工厂的管理层成员在厂，以便提供相应的文件，以及对工厂进行完全的审核。 必维国际检验集团需要能够进行全面的审核，即使是工厂拥有人或提供给雅芳的社会责任联系人不在厂。
跟踪审核将在纠正措施计划报告内所规定的纠正期限结束前一个星期内安排。纠正期限结束前一个星期（根据发票的付款情况），当地BV计划员将联系工厂确认即将进行的跟踪审核。该BV计划员将为工厂提供一个1星期的审核日期范围，在这一周内的任意一个工作天，BV均有可能对工厂进行跟踪审核。根据雅芳的要求，必维国际检验集团计划员不得向工厂代表透露具体的跟踪审核日期。
三、 工厂审核实施
首次审核将在预先通知的2周内的任意一个工作日进行，BV不会通知具体审核的日期。 在预期的审核到来前，工厂管理层应检查所需文件清单（附件6 —— 具体文件清单会由BV在审核前提供），并确保相关文件在审核日当天可以使用。管理层——包括工厂厂长、经理，相应的人力资源人员和会计人员——应在审核期间在场。需要格外注意的是，如果在审核过程中，工厂拒绝审核员进入工厂的某些区域（包括厂房、饭堂、宿舍等任何工厂区域）、或拒绝提供各种文件资料或生产记录、或拒绝审核员单独与员工进行面谈，将导致该次审核不通过（红色总体评审等级），不管该次审核是初次审核还是跟踪审核，费用都将由供应商支付。所以希望供应商/工厂能对审核员给予全面的配合（审核员所获取的工厂信息是保密的，不会泄露给第三方）。同时，如果工厂因停电、放假等原因在某几天不能安排审核，应至少提前3个工作天通知BV，否则可能导致审核不通过，且审核费用由供应商支付。
1、与管理层进行首次会议；
2、现场审核 ；（主要审核厂区、饭堂、宿舍等的健康与安全状况；同时也会检查现场的各种生产记录包括但不限于收发记录、生产记录、检验记录等，以确认没有非授权的外发加工，同时检查是否有记录不一致的情况发生；在现场审核过程中，审核员还会获取一些其它现场信息，以证明工厂是否符合雅芳供应商行为准则中的要求。）
3、文件审核 ；（主要审核附件6及BV在审核前提供的文件清单中的文件、资料是否能证明工厂符合相应的要求。审核员会根据实际情况要求工厂提供其它相关的资料。）
4、员工访谈 （审核员需要一个相对远离管理层视线的房间，对工厂员工进行访谈。工厂管理层不应在现场。访谈的内容涵盖供应商行为准则中的各个要求，从访谈的角度来证实工厂是否符合雅芳的供应商行为准则。
5、与管理层进行末次会议，总结审核发现的问题。
审核是一个事实调查过程，旨在帮助您确定在工厂运作中可以进行改善的方面，以确保工厂遵守国家的具体法律要求和雅芳供应商行为准则。 在审核执行期间，雅芳要求所有供应商对工作场所的工作条件公开、诚实——而且完全透明。