企业的经营活动主要涉及质量管理、环境管理、职业健康安全管理三个方面,采用一种管理模式必然难以满足客观需要。如果企业一次次地进行不同体系的认证,会带来很多重复性的工作,造成资源的浪费,不仅“贯标”的效果可能被忽视,而且会影响管理水平和经济效益的提高。
随着质量管理体系认证和环境管理体系认证的快速发展,以及职业健康安全管理体系认证的兴起,愈来愈多的组织开始关注将三种管理体系结合起来,建立整合型的管理体系。尤其是已通过质量管理体系认证的组织更为关注,希望通过一次审核,同时颁发ISO9001、ISO14001、OHSMS18001三张认证证书,从而减少组织的管理成本,提高管理体系的运行效率。
一、建立整合型管理体系的可行性:
1. 管理体系的运行模式都以过程为基础,用PDCA(设计、实施、分析、改进)循环的方法进行持续改进。
2. 各标准之间的内容具有兼容性:三部标准共有的条款较多,如文件、记录内审、管理评审、培训、不合格、纠正与预防措施等管理要素,其他多项要求也可以基本对应。
3. 质量、环境、职业健康安全的关联性非常明显,如:石油开采行业的井喷失控事故、化工行业的火灾和爆炸,就既是质量事故,又是环境灾难,还伴随人身伤亡事故。所以,需要采取综合的措施,将质量、环境、职业健康安全通盘考虑。
4. 现代顾客和采购商对供应商的要求和关注点正由对产品/服务的单一质量要求,迅速扩展为对环境及社会责任的广泛要求。市场竞争迫使组织不断优化和组合其管理体系,不断寻求系统化、规范化的管理方法,以更广泛地满足顾客的所有要求。组织在确认顾客需求的基础上,应使用最合理的管理成本,达到高效运作的目的。组织的这种需求,促进了整合型管理体系及其一体化审核的产生及发展。
5. 组织对认证需求的多样化,使认证机构的业务范围向多元化发展,为实施整合型管理体系的一体化审核提供了资源保证。
二、建立整合型管理体系的好处:
1.为组织提供共同的和连续的管理途径;
2.降低管理费用;
3.更有效的资源利用和业务计划;
4.各管理领域间可以取长补短;
5.提供对生产问题的全面监视并有助于寻求互助的解决方案;
6.提供满足质量、环境和职业健康安全要求的全面的解决方案,如减少不合格品等于降低浪费和原材料的无效使用,降低产品的危险程度可以提高产品质量和满足顾客要求。
在当今世界经济一体化进程中,世界各国对产品质量、环境保护、职业安全卫生的要求越来越高。入世后,发达国家必然会利用优势,将质量、环保、安全等作为与我国企业新的市场竞争武器。我国企业如何在保证和提高产品质量的基础上,减少环境污染,保障员工的健康与安全,迎接国际/国内的竞争与挑战,已是企业迫在眉睫的首要问题。进行“质量、环境、安全”三个管理体系的贯标认证,是企业求生存、求发展的必由之路。
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