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ISO9001认证辅导---分享 | 5W1H/SWOT/SMART/PDCA-这些工具你都会用吗?

分享 | 5W1H/SWOT/SMART/PDCA-这些工具你都会用吗?


5W1H分析法



What:工作的内容和达成的目标;

Why:做这项工作的原因;

Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;

When:在什么时间、什么时间段进行工作;

Where:工作发生的地点;

How:用什么方法进行;

启示:我们在做任何事都可以用5W1H来思考,这有助于我们思路的条理化,杜绝盲目性。有助于全面思考问题,从而避免遗漏事项,提高工作效率。


SWOT分析法


Strengths:优势

Weaknesses:劣势

Opportunities:机会

Threats:威胁

启示:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。


SMART原则


Specific具体的;

Measurable可测量的;

Attainable可达到的;

Relevant相关的;

Timebased时间的;

启示:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。


PDCA循环法


Plan:制定目标与计划;

Do:任务展开,组织实施;

Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;

Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。

启发:我们在做每件事情的时候,要先做计划,计划完了以后去实施,实施的过程中进行检查,检查结果以后,再把检查的结果进行改进,进行实施,进行改善,这样把没有改善的问题又放到下一个循环里面去,就形成一个一个的PDCA循环。

时间高效管理

计划:按照月、周、日制定计划,分解每天任务,确定优先顺序。

重点:时刻提醒,将重点特别标注,将最难的工作安排在效率最高的时候。

积极:劳逸结合,不抱怨;远离消极伙伴。

学习:保持学习习惯,不断更新知识和技能。

拒绝拖延:每天至少完成一件你最不想做的工作。

提前:提前发现问题,并及时解决。

专注:关掉无关的网页软件,拒绝无意义的闲聊。

合作:不要事必躬亲,在别人可以代做的事情上耗费时间。

总结:下班前花十分钟整理一天的工作,定期总结,让经验成为提升效率的助手。

启示:管理好目标,管理好心态,管理好情绪,管理好压力,只有管理好自己,才能去管理别人。

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