ISO13053是什么？

六希格玛体系的目的是通过消除错误和浪费来提高业务和质量绩效。

   ISO 13053是什么？

 采用我们的精益六西格玛体系，精简您的工作流程，做到更快、更好地交付，提高客户满意度。 六西格玛是一种专注于在所有工作流程中减少偏差的业务改进方法。流程偏差会带来负面结果，其中包括产品缺陷和效率低下。许多全球领先企业均采用了这种方法来改进工作。系统化降低偏差可获得高质量的流程，反过来可提高客户满意度和增加利润。

  六西格玛设计（DFSS）  

用以确保开发出创新性、功能强大的产品，以稳定可靠的功能满足客户的所有要求。在理想的情况下，强大的六西格玛方法可与现有的技术和产品开发程序相结合，以确保及时和有效地推出新产品。

  六西格玛制造  

六西格玛制造用于生产环境中，以减少生产流程中的偏差。通过采用结构性的改进过程（DMAIC）来实现。客户是关注的中心，改进工作都将集中于可对客户满意度产生最大效果的领域。 六西格玛管理  六西格玛管理用于减少管理或服务相关流程中的偏差。对业务性项目进行管理的共同目标是缩短处理时间，从而可提高客户满意度和大幅提高效率。

关于六西格玛管理的国际标准ISO13053

六西格玛管理方法由于其实实在在的效果，给企业带来的巨大收益，以及目前企业对改善的迫切需求，已经由ISO组织将其吸收，并转化为六西格玛相关标准：ISO13053，并于2011年9月1日，正式发布了英文版。

ISO13053,共包括两个部分：ISO13053-1(过程改进的定量方法——六西格玛——第一部分：DMAIC方法论)；ISO13053-2(过程改进的定量方法——六西格玛——第二部分：工具和技术)。

ISO 13053-1-2011 quantitative methods in process improvement -- six sigma -- part 1 dmaic methodology

iso 13053-1:2011 describes a methodology for the business improvement methodology known as six sigma. the methodology typically comprises five phases: define, measure, analyse, improve and control (dmaic).iso 13053-1:2011 recommends the preferred or best practice for each of the phases of the dmaic methodology used during the execution of a six sigma project. it also recommends how six sigma projects should be managed and describes the roles, expertise and training of the personnel involved in such projects. it is applicable to organizations using manufacturing processes as well as service and transactional processes.

ISO 13053-2-2011Quantitative methods in process improvement - Six Sigma - Part 2: Tools and techniques