FAST RETAILING WAY ( FR集团的企业理念 )
我们的声明 ─── Statement
改变服装, 改变常识, 改变世界
迅销集团的使命 ─── Mission
迅销集团——
■ 真正优质服装, 创造前所未有崭新价值的服装, 让世界上所有的人能够享
受身着称心得体,优质服装的喜悦,幸福和满足。
■ 通过开展独特的企业活动, 为人们充裕的生活作出贡献, 实现企业与社会
和谐发展。
我们的价值观─── Value
■ 站在顾客的立场上
■ 革新和挑战
■ 尊重个体, 公司与员工共成长
■ 坚持正直诚信
我的行动准则─── Principle
■ 开展一切以顾客为中心的经营活动。
■ 追求完美, 追求最高水准。
■ 充分发挥多样性优势, 通过团队合作取得更大的成就。
■ 雷厉风行做好每件事。
■ 以现场、现物、现实为本, 开展确切、实际的经营活动。
■ 作为拥有崇高伦理观的地球市民而行动。
■真正优质服装
人人都有身着优质服装的愿望。但是, 优质服装这个概念一言难尽, 每位顾客对优质服装的要求
是千差万别, 广泛而多样化。有时候, 恐怕连顾客本人自己也不清楚什么是优质服装。所以, 设计和
创造优质服装并不容易。
正因为如此, 迅销集团下定决心要创造出人们由衷喜欢的“真正优质服装”, 并将这个目标作为
企业的命题。
迅销集团的历史, 就是求索“真正优质服装”的发展历程。我们用公司的历史印证了“真正优质
服装”能够超脱不同的生活形态, 得到广大顾客的支持和认可。我们亲身体会到“真正优质服装”所
具有的博得更多顾客特别喜爱和信任的魅力。 “真正优质服装”跨越国境, 冲破民族和文化差异的界
限, 继续不断地引起世界共鸣。
迅销集团在“创造真正优质服装”的命题下, 重视各个时期人们的各种不同要求, 锲而不舍地打
造优质服装。我们集结实力强大、能够实现这个命题的企业, 形成服饰综合企业集团, 我们借助这些
企业的实力和动员整个集团的一切力量, 执着地创造“真正优质服装” 。
■前所未有崭新价值的服装
那么, 所谓“真正优质服装”, 究竟指的是什么样的服装? 深受人们由衷喜爱的“真正
优质服装”, 无论是从前人还是从现在的人的喜好和欲求中是无法定义的。
所谓“真正优质服装”, 必须转变原来服装的价值观念, 脱颖而出变为“崭新价值的服
装” 。 超越顾客心目中的服装概念, 推出“前所未有的崭新价值”方案, 只有这样, 才能让更多的人
动心, 得到顾客的热情支持。
作为致力开发“崭新价值的服装” 、创造 “真正优质服装”的迅销集团, 我们将动员整个企业组
织, 一如既往地鼎力开拓服装新的可能性。
■让世界上所有的人能够享受身着称心得体,优质服装的喜悦,幸福和满足。
迅销集团通过推出“真正优质服装”, 让所有的人能够享受身着称心得体,优质服装的喜悦,幸福
和满足。并且, 还提供服饰方面的各种商品, 使整个世界洋溢着穿上称心得体服装后的喜悦激情。
迅销集团充分发挥服装的魅力, 使人们生活更幸福、人生更美好。
■通过开展独自的企业活动, 为人们充裕的生活作出贡献。
为继续不断地提供“真正优质服装”, 迅销集团提出了“传递信息的制造零售业” 事业新概念, 在
这个概念的指引下开展企业活动。
服装反映时代气息, 提出生活形态新方案, 款式新鲜展现感性, 而且还是新面料和新功能的体验媒
体。换句话说, 对于人们来讲, 服装是生活中的“信息媒体”, 是一种“信息源” 。
迅销集团作为传递这种“服装信息”的制造零售企业, 始终如一地对传递信息方面必不可缺的信息
进行收集、编辑、加工、发布的全程控制。并且不断地传递先进、有价值的信息, 创造新的需求。
在“传递信息的制造零售业”这个独特的事业新概念指引下, 迅销集团开展企业活动, 为人们实现
充裕的生活作出不可取代的贡献。
■实现企业与社会和谐发展。
在开展企业活动中, 迅销集团自觉遵守法律法制, 遵循社会准则和社会良知, 提供安全放心、善待
地球环境的商品和服务。并且, 虚心认真地对待全球事业活动中造成的环境负荷问题, 竭尽全力减少环
境负荷。与地区社会和所有与迅销集团有关的人员建立良好的关系, 通过事业为发展富裕社会和世界的
和平繁荣作出贡献。
■站在顾客的立场上
对于我们来讲, 最重要的存在是顾客。我们开展的所有的活动, 就是为了实现顾客的满足。
因此, 我们在考虑任何事情时, 必须站在顾客的立场上去考虑, “这会给顾客带来什么?” “这能满
足顾客的心愿吗?”, 让自己站在顾客的角度来探讨和作出评价。不但商品、卖场、服务、接待交流等涉
及销售业务的理应如此, 而且, 在健全组织体制、制订经营计划以及其他所有的经营政策上, 最终依然
是考虑到会给顾客带来什么样的变化?我们正在加强重视这方面的意识。
对于我们来讲, 顾客是最严厉的评价者, 支持企业生存的也是顾客。
■革新和挑战
“革新和挑战”, 这是支持迅销集团成长发展的基本精神。也可以说, 这是迅销集团的 D N A。没有革
新和挑战, 企业也就不能永久持续发展, 员工也不会有幸福生活。
“革新” , 是指怀疑以往的常识, 从本质上去审视事物本身, 从根本上改进, 创新的姿态。 “挑战” , 是
指勇敢面对迎接困难和竞争, 立志攀登最高水准顶峰的姿态。 今后, 我们一如既往地将 “革新和挑战” 作
为迅销集团的基本精神, 励精图治, 再创辉煌。
“革新和挑战” , 从企业管理层开始, 到每个部门、 每个卖场以及每位员工日常活动的所有领域, 彻
底贯彻, 弘扬广大。
■尊重个体, 公司与员工共成长
企业活动的主角是员工。迅销集团聚集着一大批与企业精神和事业内容共鸣的员工。我们每人通过
从事专业工作来提升自己的综合能力, 加强荣誉感和自信心, 以迅销集团的主角身份, 把企业建设成一
个生气勃勃、充满活力的组织。这是因为我们认为, 没有个人的成长进步, 就没有企业的发展; 而企业
不发展, 个人也不能得到成长进步。我们要把迅销集团打造成为个人与公司共成长同发展、共同分享成
果的企业。
迅销集团正在成为一家培养精英人才、人才辈出的企业。
■坚持正直诚信
企业的不正之风, 会使长年累月呕心沥血打造的品牌价值毁于一旦。
迅销集团在经营方式方法、 交易活动形象、 对员工的行为要求上等所有的企业活动中, 重点突出 “正
直诚信” 。 这是我们的企业姿态。<