1. 如何填写BSCI审核报告

1.11. 面谈的证据

审核员使用本部分来汇报：

-采样面谈案例

-面谈方法

-通过面谈收集现场调查结果

面谈是个别的信息源、或者用于证实或支持其他信息源（例如被审核方（生产商）的文件）。

审核员必须使用本部分记录主要被审核方（生产商）以及采样农场进行的面谈的证据（如适用）。

审核员必须跟下列人员进行面谈：

-管理人员：尤其是负责人力资源和职业健康与安全的经理（职业、健康和安全OHS）

-工人代表（１人或多人）

-内审员：适用于如果审核范围包括采样农场

-工人：尤其是：

■ 青年工人或学徒

■ 工人委员会发言人

■ 季节性工人和/或转包工人

■ 女工

■ 夜班工人

他们也可包括：

-工会代表

-相关的外部利益相关者

管理层面谈：审核员可在审核准备或首次会议期间，在审核当日首先接触管理层。

跟不同的经理进行面谈必须以开放性和有建设性的对话进行。审核员必须通过面谈收集关于被审核方（生产商）社会绩效的实质性信息：

-关于组织架构图和部门责任分工的说明

-关于草拟和执行政策和程序的说明

-关于招聘政策、申诉管理和工人培训的说明

-改善职业、健康和安全和生产力的最新投资的概述

-不同商业伙伴和公司如何选择他们并监控其社会绩效的概述

-关于意外协议的说明

-关于申诉机制的说明

-关于工人和管理层培训的说明

-关于对BSCI行为守则价值和原则理解的说明

工人和工人代表面谈：该面谈是重要的信息来源，以交叉确认：

-通过文件或管理层面谈收集的信息

-被审核方（生产商）制定的程序的有效性和安全性

如有歧视、暴力意外、性骚扰或非法惩戒措施，面谈仅作为信息源使用。

在这种情况下，审核员必须特别警惕如何汇报该现场调查结果，以避免对被访者造成任何风险或伤害。

重要提示：审核员必须了解工人可能经过指导，以便他们的答案与管理层提交的其他证据相符。审核员可使用不同的面谈技巧了解深层情况。

审核公司必须指导其审核员遵循这些指引来面谈工人，以确保他们：

-以不同的方式进行面谈

-与各类工人建立信任

-是否对性别问题和任何弱势人士具敏感触角

-选择面谈地点（车间现场或在厂外）

-明确形式（个人或小组）

-保障受访人免受报复

-是否了解当地和文化背景

建立信任在不同文化中需要不同的时长。审核员决定面谈时长以获得有意义的结果。

以最积极的方式进行面谈的要素包括：

-正确布局：若工人感到舒适，则在合适的环境中会谈

-简短谈话：用轻松话题开始（音乐、电影、运动），让工人感觉轻松、放松并愿意谈论该话题

-肢体语言：注意面部表情、手势和态度

-探索性：提出开放式问题

-舒适：若工人看上去不理解，或者明显不愿意探讨该问题，或对此感觉不舒服，仔细聆听并且不重复问题

-敏感：在情绪太激烈时转移话题

-中性：防止在回应工人言语时出现震惊、伤心、沮丧或其他感情的面部表情

-无笔记：因为工人会对记录感到不舒服，避免做笔记

-感同身受：与工人处于相同位置（例如与工人一起坐在地上）

童工：若面谈的工人是童工，则适用这些建议。审核员必须尤为警惕该类情况，并询问儿童是否愿意交谈或希望其他人士在场，例如兄弟姐妹或朋友。

1.12. 主要被审核方（生产商）

审核员评估根据BSCI行为守则第 1/2014版评估被审核方（生产商），并在各执行领域进行评估。

审核员必须视证据的充分性回答问题：“是、部分是或否”。

下列证据来源被记录为“证据”，这包括：

• MI: 管理层面谈

• WI: 工人面谈

• WRI: 工人代表面谈

• DE: 文档证明

• SO: 现场观察

文档证明：除非在文档证明中提交照片，现场拜访并非证据来源。

参见BSCI管理手册第五部分- 附件 6：BSCI 审核的最相关文件了解详细说明。

说明指南：各执行领域中的问题均附有说明指南。审核报告中的说明指南有助于审核员进行评估。审核员可在后续章节了解该指南内容。

为了加深他们的理解，他们也可阅读指导被审核方（生产商）的BSCI管理手册第三部分 - BSCI审核 - 被审核方（生产商）须知。

调查结果：审核员整合各执行领域的调查结果。

以下是部分有关如何填写“调查结果”示例：

-“根据有限证据，主要被审核方（生产商）因…未遵守该原则（审核员描述偏差情况/理由）。”

-“根据充分证据，主要被审核方（生产商）因…只遵守部分原则（审核员描述偏差情况/理由）。”

良好实践：如适用，审核员也负责整合各执行领域良好实践。

以下是关于如何填写“良好实践”的示例：

“主要被审核方（生产商）由于…超出本原则期望（审核员描述良好实践和相关证据）。”

1.13. 采样农场（如适用）

本部分仅适用于若审核范围包括农场。

审核员必须评估社会绩效适合主要被审核方（生产商）的相同社会绩效。

审核员必须按采样农场数量创建对应数量的调查问卷。

评级：采样农场的评级不影响主要被审核方（生产商）的总评级。

但是，现场调查报告必须包含农场的现场调查结果。这些现场调查结果的跟进情况跟与农场合作的主要被审核方（生产商）相对应。

小农户：若部分或全部采样农场是小农时，审核员必须使用适合小农户的特定调查问卷。（模板3：小农户自我评估）。小农是指聘请少于5位工人或使用家庭劳动力的农场。小农无需评级。

合作社：审核员必须特别注意主要被审核方（生产商）是否农场合作社。在这种情况下，采样农场是合作社成员。