Tchibo社会与环境行为守则（Tchibo SCoC）

致产品和服务类商业伙伴

        发布于：2014年5月

       作为一家全球采购商，我们致力于促进和保护人权和环境。Tchibo由此承认1992年《里约环境与发展宣言》，联合国《全球契约》和《联合国商业与人权指导原则》中的规范。根据TCHIBO业务往来的标准条件，我们要求业务伙伴（供应商，供应商的制造商和分包商）遵守本行为守则的基本原则以及国内/国际劳工、社会与环境法律法规。无论员工是否由其直接雇佣，或是否签定雇佣合同，无论是在正式还是非正式部门上班均在此标准保护范围之内。这些规范和法规是保护员工和环境的最低限度，而不是最高限度。国家和国际法律的规章条例，具体的行业标准，集体谈判协定和本行为规范规定的相同内容下，以保护员工和环境方面的最高标准实行。

本行为守则的基本社会标准的制定是基于：（ILO）国际劳工组织公约和联合国《世界人权宣言》；SA8000标准和（ETI）道德贸易联盟的基本守则；以及《全球契约》中的环境原则中对环境标准方面的指导。

1. 强迫劳工

雇佣关系是自由选择的结果。业务伙伴不得雇用任何形式的强迫性、拘禁性、奴役性或其他类型的非自由劳工。员工不应是个人行动自由依法受到限制的人士。雇主不能要求其员工上交押金或员工的身份证件。在给出法律规定的通知期限后，员工有权自由的离职。Tchibo 尤其禁止使用囚犯生产产品。《国际劳工组织公约》第29 条和第105 条适用。

2． 童工和青工

不得使用童工。受雇的最低年龄不得低于完成义务教育的年龄，且在任何情况下不得低于15 岁（根据《国际劳工组织公约》第138 条，若国家法律允许，最低年龄也可为14 岁）。为了预防发现使用以上情况描述的童工，供应商公司需要对发现的童工应采取补救措施的建立政策及书面程序并形成文件。此外，供应商公司应为这些儿童提供财政和其他方面的支持，使其继续完成学业直到其不再是儿童为止。

       青工指的是年龄在15至18岁之间的工人。公司可以雇佣青工，但是这些青工要服从义务教育法，他们只能在课余时间进行工作。在任何情况下，任何青工的每天上学、工作和交通时间一共不能超过10小时；青工每天不能工作超过8小时。青工不能在夜间进行工作，也不能参与、从事可能损害他们健康、安全或道德的工作或在此类工作环境下工作。应给予青工参加教育和培训计划的机会。

应遵守国内关于保护青年员工的法规。《国际劳工组织公约》第79 条、138 条、142 条、182 条和《国际劳工组织建议书》第146 条适用。

3．歧视

应确保所有员工受到公平、有尊严的对待，拥有均等机会。不能容许员工因性别、年龄、宗教、人种、种族、社会背景、残疾、籍贯、国籍、劳工组织（包括工会）成员身份、政治立场、性取向家庭责任、婚姻状况或任何其他个人特征而受到歧视。《国际劳工组织公约》第100 条、111 条和159 条适用。

4． 纪律处罚措施

员工应受到尊重。禁止任何身体、精神、性和言语骚扰和伤害，以及任何其他形式的胁迫。处罚措施应符合国家法律的规定和国际广泛认可的人权标准。禁止对生病或怀孕进行任意的处罚。根据本规范和/或适用的国内/国际法提出申诉的员工不得受到任何形式的处罚或报复。

5. 劳动合同

业务伙伴必须与其员工签订书面劳动合同。劳动合同至少应包含以下内容：雇员的姓名和照片*、出生日期和地点*、家庭住址、工作岗位、劳动关系的开始日期、工作时间、薪酬和福利、试用期（如适用）、休假权利、终止劳动关系（由雇员或雇主提出）的详细规定、雇员和雇主签名以及签字日期。对承包性工作而言，业务伙伴应确保承包商遵守上述要求。

6． 薪酬
员工获得的不含加班费的标准周薪应至少达到法律、行业规定、集体谈判协定的最低水平，以较高的为基准。若法定最低薪资未能达到足以支付员工生活开支并剩余一些可自由支配收入的水平，则业务伙伴应尽力使发放的薪资达到此水平。员工应至少获得所有法定福利。所有加班工作应按法定标准、行业标准或集体谈判协定获得较高报酬，以较高的为准。业务伙伴应以员工易于理解的形式，详细告知其薪资的构成，包括扣除项、加班费和福利。不得出于处罚的目的而克扣薪水。《国际劳工组织公约》第26 条和第131 条适用。

7． 工作时间
工作时间应符合适用的法律和行业标准的规定，以二者中较严格的为准。在任何情况下均不得频繁要求员工每周工作超过48 小时。加班工作应是自愿进行的，每周不得超过12 小时，不得频繁要求员工加班。员工在连续工作六天后，有权至少获得一天的休息时间。例外情况只适用于当以下两种情况都满足的时候：

a) 国家法律允许工作时间超过此限度； b) 一份经过自由协商制定的集体谈判协定生效后，允许工作时间增长到平均水平，但是要包括充足的休息时间。《国际劳工组织公约》第1 条和第14 条适用。

8. 自由结社和集体谈判

员工应拥有自由成立或加入劳工组织（包括工会）的权利，以及进行劳资谈判的权利。倘若法律限制了自由结社和劳资谈判权，雇主应对自由结社和谈判权抱有积极的态度，就员工的这项权利积极地和他们沟通，并对工会和他们组织的活动持更开放的态度。在法律限制员工自由结社和集体谈判权利的情况下，应允许员工采取类似办法达到自由结社和集体谈判的目的。工人代表不得受到歧视、骚扰、恐吓或威胁，并应向其提供自由出入工作场所的便利，以确保他们能以合法和安全的方式行使权力。《国际劳工组织公约》第87 条、98 条、135 条和《国际劳工组织建议书》第143 条适用。

9.  健康＆安全
应为员工提供安全和卫生的工作环境，并推广职业健康和安全措施，以防止在工作过程或雇主工作设施的运行过程中发生事故和伤害事件。应定期将这些健康和安全措施及程序告知员工，并进行培训。必须建立并遵守一套明确的规章制度，尤其应包括：个人保护装置的供应及使用，可获取干净的卫生设施和饮用水。相同的原则还适用于雇主提供的所有社会设施和员工住宿设施（如有）。所有的员工有权在不得到雇主的允许下使自己撤离突发的紧急危险。公司应遵守本行为准则并指定一名高级管理层代表负责健康安全事项，并让员工参与健康的危险&危害分析。 《国际劳工组织公约》第155 条和《国际劳工组织建议书》第164 条适用。

10. 保护环境

业务伙伴应遵守适用的环境法规和保护环境的相关国际标准，维持相关环境许可和执照。业务伙伴应努力把商业活动对环境带来的不利影响减少到最小。尤其是：不能向环境中排放有害物质；废水、废气和其他废弃物需要在排放前按照适用法律和标准进行事前的处理；化学品和其他危险物品应正确标签并安全储存；提高能源利用效率；尽量减少使用自然资源（包括水资源、矿产资源、农产品或化石类燃料）。

为了实现以上目标，业务伙伴应建议一套可行且有效的环境管理制度。

11. 管理措施

本规范所规定的社会于环境标准应得到每一位业务伙伴管理层的确认，并纳入公司的政策中。业务伙伴应以员工易于理解的方式，用当地的语言将本规范和适用的国内/国际法律的内容告知员工，对不识字的员工要通过口头叙述的方式对其进行阐述。为了满足本规范和国内/国际法律提出的所有要求，业务伙伴至少应建立并使用一套可行的管理制度，包括指定人员对全体员工负责、制定相关程序的定义，以及维持适当的记录以证明本规范和国内/国际法规。

12. 雇佣关系

不得采用纯劳务性质的合约安排、分包、虚假的见习方案或工业中家庭作业（非传统的家庭作业安排）来规避其在本规范和/或国内/国际法律项下的义务。

申诉程序

员工有权将违背规范和/或适用法律的任何行为告知Tchibo 和/或任何独立第三方。员工和第三方可随时与Tchibo联系：

Email:socialcompliance@tchi