FLA3.0介绍
致力于可持续发展—从“警察”到“教练”
自90年代品牌商采购重点向海外工厂转移以来,品牌商承受前所未有的外部压力,即要求其改善供货商的工作条件。而改善的方式一直是具有历史意义的“审核”,以此发现问题(守法问题)并解决之。然而,审核通常被认为是“警察模式”—工厂知道会不通过,便竭尽全力隐瞒事实以获取较高的得分。在审核模式下,在供应商和客户之间没有所谓的信任,只有审核结果通过与否,而忽略产生问题的根本原因,因此无论审核次数和力度如何,问题总会再次出现。
新的尝试
FLA开始从“警察”到“教练”转变角色。我们致力于可持续发展—即帮助工厂发现根本问题,而更重要的是让他们了解产生问题的根源。我们相信工厂有兴趣解决他们所理解的问题,可持续达标便可以成为一个现实的目标。FLA3.0也提供了评估改善的方法—工厂大多数情况下会得到积极的评价而不是之前通常见到的“不够好”。该方法鼓励工厂保持诚实的态度而不是先前总害怕得到较低的分数,如此可以达到更高水平的改善。
FLA3.0如何运作?
FLA认可的品牌分配有意愿参加FLA3.0的工厂。品牌商替工厂向FLA购买用户名和密码,然后工厂进行在线评估,即SCAT(可持续达标评估工具)。与此同时,外部机构将进行工人面谈。这种方法的“新”是SCAT和工人面谈并不是一个完整的审核,访谈只集中某一国家或地区中早已存在问题的两三个方面。既然品牌已经是FLA认可的,我们知道以后的工作将包括整个FLA生产守则,但每次我们只深入解决几个问题,这样不至于让工厂感到精疲力竭,而且可以集中精力解决根本问题。一旦工厂完成SCAT部分,便可马上得到反馈,其中特别强调了他们的特别需求。然后,FLA将与品牌内部讨论结果,同时决定能力建设方案。工厂可以使用他们熟悉的当地咨询机构,也可以联系FLA购买相关资料或向FLA查询当地的咨询机构。一旦能力建设开始,工厂可以再次进行SCAT评估便可知道所取得的改善。
实践个案
FLA3.0已经通过了试行项目(足球项目)的检测,我们对结果感到满意。该项目帮助我们解决了3.0的一些小毛病,现我们已准备好继续前行。具体来说,我们将于2007年在中国和泰国大力推行FLA3.0.