9.4. 危机管理

如果饲料企业经营者认为或有理由相信，其饲料进口，生产，加工，制造和交付不符合饲料安全要求，应立即启动程序，从市场上召回有问题的饲料，并通知主管部门。

*  危机管理程序应文件化

*  应规定通知顾客和主管部门的职责

*  应规定产品召回操作范围内的职责

重要的是要强调，危机可能导致快速预警情况或源于此类情况。见附件9 （产品召回和危机管理指南）对此过程更多详细的描述。

确保

* 存在危机管理程序；

* 规定了通知顾客和主管部门的职责；

* 规定了实施产品召回的职责。