精明的管理者心中有数、言行有度、仪表合宜。这是因为他们身上显示出了“领导形象”——这个词用来泛指领导的气场。
对于贾妮•沙利特来说，几年前的一次形象改造帮助她塑造出了庄重的管理者的形象，这正是她进一步晋升所需要的。如今的她已是Sara Lee公司的副总裁了。

      2005年，在另一家消费品制造企业工作的沙利特刚刚晋升为中层经理。她喜欢梳马尾辫，很少化妆，穿卡其裤、套头衫和休闲鞋。但参加了形象教练约恩纳•马丁主讲的“形象的力量”工作坊后，她换上了一身专业装扮。她的全新形象包括优雅的发型、考究的长裤和上衣、高跟鞋、华美的项链和浓妆。

       她认为这些改变提高了她的自信，使她的想法更快地被高层管理者接受。她说，“过去，我不知道自己能这么快被认同。”四年前，她加入了Sara Lee。

       工作-生活策略中心是一家位于纽约的智库，该中心去年年底发布的一项研究结果称，有领导形象的管理者行为自信果断、深谋远虑。

        当公司在努力应对复苏乏力和管理层级减少的困难时，领导形象的作用愈显重要。纽约培训公司Stratex Consulting的负责人斯蒂芬妮•史密斯警告说，“如今上任后允许你建立持久形象的时间比以前少了。”现在，她的培训业务中，75%涉及提升客户形象，而在2007年，这一比例仅为35%。

        包括英特尔公司和摩根士丹利在内的数家大公司最近都为有抱负的员工开办了关于高管形象的课程。英特尔公司的首席多元化执行官罗莎琳德•赫德内尔说，去年，当她意识到有前途的女性技术高手需要更多帮助以使她们的观点在公司内部更容易得到接受后，便为她们开办了“管理者形象”工作坊。这家电脑芯片生产商的近200名女性员工参加了这次四小时的课程。

       据英特尔公司的发言人称，这些中层员工通过讨论“建设性对抗”和与高管听众举行模拟会议，学会了如何有效地发言。

赫德内尔回忆道，她本人之所以能长期做好管理工作，“依靠的是我掌控所有下属的能力。”她认为高管形象也包括掌控其他领导者的能力。

如何改进你的形象呢？作为初学者，你应该准确找出你的优点和缺点。费城一位高管教练卡伦•考夫曼说，“人们往往对自己最大的缺点视而不见。”