无论是产品开发的哪个阶段,H&M的所有作为都是为了达到“时尚,质量,价格和时间”的最佳平衡,这一时尚大众的核心需求点。
高效执行的营销推广
作为一个营销经理,如果你问我,你最欣赏H&M的哪一点的话,我会毫不犹豫地告诉你:H&M的高效营销推广。具体表现在H&M的每开一家新店,都将有大量的当地媒体为H&M做免费的造势宣传,更有一些时尚评论员发表点评文章参与,起到了“推波助澜”的作用。H&M已经不仅仅是一个品牌,更多的时候,它更像是一种时尚生活方式,一个社会焦点,还有一种被广泛传颂的“商业传奇模式”。
H&M是如何实现这样的高效营销推广呢?
首先是对于“Fast Fashion“模式的战略推广。H&M和ZARA,TOPSHOP,C&A,GAP,NEXT等平价品牌一起,把”平价,快速时尚”模式渲染成为接近商业神话的效果,这种推广模式,与百事和可口一起推广可乐的模式几乎雷同,在做大产业的同时,使自己获得更大的生存空间;
其次是近乎传奇般的“事件营销”。H&M与大牌设计师或娱乐明星合作推出限量时装的事件,每次都会调动众多FANS的眼球,并通过撩拨大众对于名师名人的崇拜情节,达到最大化的效果。期间的新闻发布,活动宣传,广告投放,到最后的终端人气聚集,大师或名人在成为H&M合作者的同时,已经无法拒绝去做H&M的宣传者了。而设计大师或名人同样在这样的推广模式中获利良多,2004年与Karl Lagerfeld(卡尔.拉格菲尔德)合作的时候,外界对此合作模式褒贬不一,设计师本身合作态度也有起伏,Karl Lagerfeld与H&M的合作只持续了月余。当2007年的时候,各国的大师们已经迫不及待地想与H&M结成连理,因为大师们清楚:与H&M的合作,能够实现他们在最大众成衣市场上的利益,尤其在越来越平民化的时尚世代。
最后,H&M的媒体宣传起到了“四两拨千金“的作用。全球服装行业的平均广告预算为销售额的6-8%左右,而据传H&M广告预算低于6%的全球平均水平。在如此低水平的广告预算前提下,H&M通过公关宣传,事件营销的整合,将H&M的传播变为”病毒式的营销”,在当前广告80%是浪费的现实状况下,H&M能将传播做到如此的境地,这无疑将载入全球各大商学院的经典案例课程之中。