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史泰博验厂咨询---世界500强史泰博的费解之举

仅占总销量2%的产品为核心业务?

  高峻

  中国现已成为世界最大的文化办公用品消费国。据有关资料统计,2006年中国文具市场年交易额已突破人民币3000亿元(其中笔类产品的销售额达224亿元)。在沿海城市,人均每年使用办公文化用品100元以上。如此巨大的市场开发潜质,势必受到国外巨头的垂青。2005年10月,位居世界500强的办公用品零售商史泰博正式进入中国办公用品市场,并于2007年4月12日以"独家办公家具供应商"挤上北京奥运这艘巨轮。毫无疑问,抓住举国关注的2008奥运营销机会,将为史泰博在中国的市场抢位带来事半功倍的效果。

  尽管如此,史泰博却做出了令人费解的战略决策,即以仅占其总销售额2%的"办公家具"赞助了北京奥运。而已上榜的51家北京奥运赞助企业,无一不是通过其主营业务、产品和服务来赞助奥运的。难道是史泰博欲将其品牌转型为"满足'办公家具'所需"(当前史泰博的品牌口号为"满足办公所需")吗?还是这家世界500强企业自我创新---将仅占总销量2%-3% 的产品定义为"公司核心业务"。

  前段时间,史泰博(中国)有限公司董事长金卫国在接受《每日经济新闻》记者采访时明确表示:"办公家具是我们一个很重要的产品类别,不能认为史泰博是以非主营业务赞助北京奥运。"金卫国在采访中同时介绍史泰博办公家具在全球每年有6、7亿美元的销售收入。

  据相关资料显示,史泰博去年全球销售额为180亿美元,其中办公家具的全球销售额为5亿美元左右。并且在史泰博的导购网站上,商品品类介绍先后依次为:1、耗材文仪;2、设备配件;3、数码通讯;4、家具家电;5、礼品百货,而家具也仅为其第四品类家具家电中的一部分。此外,在其导购网站丰富的销售排行榜中,更不见办公家具的任何踪影。从以上资料数据显示,史泰博的办公家具无法让公众信服为其核心业务。那究竟是什么原因导致史泰博不惜自毁形象呢?

  仔细分析北京奥运的赞助商中,就会发现国内最大的文具集团贝发,在2006年4月已经抢占了北京奥运会文具赞助商的位置,根据奥运会赞助排他性的原则,不允许其他文具赞助商进入其领域。如果史泰博遵守奥运赞助原则,将无缘北京奥运,势必丧失快速在中国市场攻城掠地,蚕食中国市场的机会。另外,史泰博在2006年投入巨大的广告费用进行的广告推广并不是非常成功,市场认知度仍然较低。 暗渡陈仓挤上北京奥运会的快车道进行推广,拉近与中国消费者的关系,无疑是其根本的用意。但其手段和策略,实在是不像世界500强企业的作为。如果由此联想到史泰博的产品和服务,会不会同样存在不为人知的东西呢?

  众所周知,随着北京奥运会的临近,借助奥运平台能够迅速提升企业品牌形象和产品价值,同时带来巨大的品牌效应。综观三星从一个贴着三洋公司标牌的代工者到如今"三星数字世界"的世界高端品牌,奥运赞助商这个金字招牌使三星品牌知名度大大提升,产品销量也大幅增长。由此可见,奥运营销这样一个为众企业所追捧的市场热点,谁不想尽其所能地沾一点边呢?今天,以"世界500强的办公用品零售巨鳄"自诩的史泰博不惜牺牲一贯维持"买办公用品,就找史泰博"的品牌形象,以仅占其总销售额2%的办公家具的北京奥运供应商之名来换取中国文具市场的巨大利润,实在令人匪夷所思、叹为观止。当世界500强频频瞄准中国市场这块世界最具潜力的巨型蛋糕时,我们需要提醒这些国外行业巨头的是,商业利益固然重要,但从企业的长远发展来看,品牌的公众形象和企业是否遵守道德规范更为重要!一个自己连形象都不在乎的企业,消费者还会在乎你呢?

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