行走在快速发展道路上的TESCO乐购陷入“霸王条款”纠纷。央视昨日曝光TESCO乐购在上海与供应商签署合同时因涉及存在“霸王条款”被起诉,并被判赔181万元。TESCO方面昨日就此解释称,是为了给顾客提供更多实惠,才与供应商协商价格。
昨日央视报道称,因不满TESCO乐购合同中的条款,上海一些供应商将TESCO乐购告上法庭,其合同中一些让供应商无可奈何的“霸王条款”成为纷争的焦点。其中,在供应商要求退场的情况下,零售商立即冻结供应商款项、并停止向供应商提供货款等“不妥做法”已经属于霸王收费及违约收费。最后在一审判决中,上海市闵行区人民法院判乐购赔付原告供应商拖欠的货款181万元。
对此事件,TESCO乐购负责人昨日回应记者时表示,为承诺给顾客更多的实惠,TESCO乐购有必要去协商价格,寻找机会降低成本。TESCO乐购方面表示,零售是一个利润很低的行业,所以零售商必须和供应商加强合作以保证低价。不过供应商的调价并不会使TESCO乐购从中获利,因为这样会影响供应商为了更好地发展和提高效率而继续扩大投入。
在一位零售业人士看来,尽管目前卖场借各种名目,向供应商“巧收”费用已经成为业界的潜规则,但此次TESCO乐购被媒体曝光仍会对其产生不小的负面影响,而且央视报道中乐购的回应也显得“诚意不足”。
不过这位零售业人士同时表示,不应把“进场费”直接归罪成推高物价的直接因素。目前地价飞速增长等因素让动辄几万平方米经营面积的大卖场成本节节攀升。超市属利薄行业,所以供应商也应一起分担快速增加的成本压力。
TESCO乐购进入中国以来鲜有负面事件。其相关负责人也曾明确向记者表示,TESCO乐购在北京绝没有“进场费”一说,更没有存在任何不合理收费。不过此次上海被曝出问题后,其他地区是否也会存在类似问题,仍不得而知。
TESCO乐购方面同时表示,“中国作为其发展最重要的国际市场之一,很有必要与供应商建立一种长期、公平和可持续发展的合作关系。这种合作关系可使供应商的商品源源不断地进入市场,使供应商了解顾客购买趋势的准确信息,以及得到我们技术方面的支持”。
公开资料显示,目前TESCO乐购在中国已经进入了其版图扩张的“提速期”,上月TESCO乐购在华南市场第一家购地自建门店福州浦上店,以及北京第四家门店丰台东店都相继正式开业。据TESCO乐购方面提供的最新资料显示,其目前在中国的大卖场总数已达96家,包括5家购地自建门店。
根据TESCO乐购英国方面近日发布的财报称,其英国第一财季包括增值税但排除燃料费用的可比销售额增长1%,前一季度增长0.2%,这一数字也符合预期,并维持2011财年盈利预期不变。TESCO负责人表示,目前亚洲和欧洲业务表现良好。(记者 姜子谦)