COSTCO培训经营理念

　　好市多是会员制仓储批发俱乐部的创始者，成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品。目前COSTCO 在全世界经营超452 家的卖场，分布遍及七个国家，年营业额超过新台币1.4 兆元，为超过4500 万的会员提供最好的服务，毋庸置疑COSTCO 已是仓储批发卖场的领导者。

 　　营运理念 

　　尽可能以最低价格提供会员高品质的商品，是好市多一向秉持的经营理念，为了达成此目标，我们必须竭力降低所有的营运成本，将省下的金钱完全回馈给会员。

 　　在商品策略上：选择市场上最受欢迎的品牌商品。以较大数量的包装销售，降低成本并相对增加价值。持续引进新的有特色的进口商品以增加商品的变化性。随时反应厂商降价或进口税率的降低回馈给会员。

 　　在卖场的经营管理上：所有商品以原运送栈板的方式进货并陈列于简单的卖场环境。提供会员安全整洁的购物空间，走道宽敞、舒适。商品的处理，有关温度控制及卫生均有严格控管。尽可能的提供给会员更多的免费服务，例如：免费轮胎安装 / 平衡服务，免费视力检查 / 镜架调整服务，免费停车。卖场采自助式，并使用纸箱而非塑胶袋包装商品。 微量的广告文宣。 

　　好市多收取会员费：会员每年所缴交的会员费能帮助好市多减少许多营运及管理成本，使得商品的价格，整体来说都较其他竞争者为低，因而创造更多的价值回馈给会员。所以，越常来好市多购物，您就省得越多，而您只需每年付一次少许的会员费。 

　　好市多无条件双重保证 

　　在商品方面：任何您在好市多卖场所购买的商品，除附有原制造厂商的保证书外，并享有好市多全额退款的保证。在会员方面：于会员卡有效期限内的任何时候，您若不满意，您可以取消会员卡，我们将退还您全额会员费。

 　　计算机退货政策 　

   　凡于好市多购买之任一桌上型或笔记型计算机，均可享有六个月内退货保证。超过购买日六个月之后的任何服务或技术维修，将以制造商所提供的保固内容为依据。