“所有同事都是在为购买我们商品的顾客工作。事实上，顾客能够解雇我们公司的每一个人。他们只需到其它地方去花钱，就可做到这一点。衡量我们成功与否的重要的标准就是看我们让顾客──'我们的老板'满意的程度。让我们都来支持盛情服务的方式，每天都让我们的顾客百分之百地满意而归。”

　　“如果我们真正把推销时那种令人兴奋的动力──那种以赢利为目的买卖某种商品的动力──灌输给我们的每一位同事，那么就没有什么能够难倒我们了。”

　　“如果我们把机会、鼓励和奖励给予那些平凡而普通的员工，以使他们尽最大努力，他们的成就绝对是无可限量的。”

　　“这项与我们的公司和同事一起致力的工作令我兴奋地看到我们的未来充满希望，我们共同开创的事业前景是乐观的。”

　　“起步时，我并不清楚我们以后的规模会如何发展。但是，只要我们工作出色，并善待我们的顾客，我相信我们的发展是无可限量的。”

　　“尽可能处处与同事交流。他们知道得越多，也就关心得越多。一旦是他们关心的事情，那么，谁也阻止不了他们去做。”

　　“每节省一块钱，我们就在竞争中前进一步──而这种进步正是我们梦寐以求的。”

　　“我们的商场所需要的是独创性，良好的品德以及诚实。”

　　“如果您热爱您所从事的工作，那么，每天您都会想尽办法把工作做得最好，不久，您周围的每一个人都会从您那儿感染上那份热情。”

──山姆·沃尔顿
沃尔玛创始人

　　“我们的能做的事情都是我们所了解的，了解得越多，就会做得越好。向您的同事倾谈吧，相互倾谈，才能相互指导和学习。”

──汤姆·考林
沃尔玛百货商场·总裁及首席行政长官

　　“毋庸置疑，沃尔玛的成功是基于这样一种坚强的信念： 让每一位员工实现个人的价值，我们的员工不应只是被视作会用双手干活的工具，而更应该被视为一种丰富智慧的源泉。 我们的同事创造非凡。”

　　“您如果清楚自己的目标，就会为您将拥有的机会感到吃惊。”

　　“在我们公司里，没有谁比谁优秀的说法。我们的力量在于我们的团结。”

──唐·索德奎斯
沃尔玛百货有限公司·高级副主席

　　“是我们的员工创造了沃尔玛的价值体系，而不是华尔街。”

　　“我们应注重培养我们的员工，让他们做得比我们更好。”

──大卫·格拉斯
沃尔玛百货有限公司·总裁及首席行政长官

　　“在与我们的员工、顾客以及供应商的交往中，我们所拥有的最重要的财富是忠诚。”

──戴·迪布尔
沃尔玛百货有限公司·特别部门行政副总裁