1. 高层管理承诺和持续改进
基本要求:
公司的高层管理层须能证明其充分承诺实施《全球消费品标准》的要求。这须包括提供充足的资源,有效地沟通,对系统进行评审和采取行动抓住改进的机会。
1.1所有公司的高层管理须确保产品的安全性和质量目标得以建立,记录,监测,并每年至少评审一次。
1.2所有评审过程需被文件化并须包括评价以下内容:
--内部审核,客户审核和外部审核
--以往管理评审的记录,矫正措施和时间框架
--客户业绩指标,投诉和反馈
--事故,不符合物料和矫正措施
--针对过程绩效的评估
--针对产品风险评估系统的评审
--针对监视和测试结果的评审
--与产品范围内有关的法律要求或科技信息的进展
--资源要求
1.3 所有需将商定的决定和措施有效地通知有关员工,并且在商定的时间期限内执行该措施。须更新记录,以显示措施何时完成。
1.4 所有公司的高层级管理须提供实施和改进质量管理系统,产品风险评估计划所需的人力资源和财力资源,并解决产品合法性,安全性和产品质量问题。
1.5 所有公司须有清晰的沟通和定期汇报的渠道,使得负有相应责任的员工可以向高层管理汇报本标准的功能和标准的符合情况。此汇报须包括改进的建议。
1.6 所有公司需具有本标准的当前版本的原件。
1.7 1和2在法律要求的情况下,场所须在相关的政府机关注册或审批,且须取得相应证明。