被审核方（生产商）须知工人的参与度和保护
2.2. 执行领域 2: 工人的参与度和保护
被审核方（生产商）确保：
-管理层和工人定期会面，以商讨如何改善工作条件
-制定、保存并保留这些会议记录，以便工人查询
-工人代表由工人选举产生（包括季节性工人）
-保留并可使用选举过程记录
-考虑到最弱势工人的问题（如外来工和青年工人）
-跟进记录的工人请求和/或投诉
被审核方（生产商）明确了跟工人和工人代表合作的长期目标。被审核方（生产商）有按照BSCI守则工作的长期计划（如5年）。
该长期计划应：
-包括公司遵循 BSCI守则的愿景、使命和目标
-反映做出可持续改进的渐进式方法
-确实地让工人和工人代表共同明确目标
-经合资格的人员（或政府机构）书面批准
工人权利和义务规定如以下文件所述：
-法律
-特定工作合同和工作描述
-被审核方（生产商）的工作场所（车间）规则（只要这些规则符合法律规定）
被审核方（生产商）提高工人对其权利和责任的意识。
以下是部分特定步骤：
-组织宣讲会：宣讲会是一个好的开始，但是如果以孤立的方式组织则不起作用。
-开发工作合同，工作规则和工作描述：他们必须遵守法律，被审核方（生产商）必须与工人清楚地进行沟通
-建立合适的工人沟通渠道
-确保工人：
■ 收到合同副本。在某些情况下（如未受教育的工人）可通过其他方式确保工人获悉其权利和义务（如带图标的公告）
■ 至少由合资格人士培训：
--使用个人防护装备
--关注工作关键的健康和安全问题
--运用申诉机制
• 保存培训文件，这至少应包括参与者的名单和工作职务、日期、资料内容和培训人资质
• BSCI行为守则必须展示在工作场所（车间）的可见位置
重要提示：任何新聘工人都必须接受培训（即使他/她已通过招聘代理参加培训）。外来工需接受培训，并收到以他们理解的语言制定的工作合同。
被审核方（生产商）确保管理层通常会收到：
-BSCI行为守则信息
-关于人力资源、职业健康与安全和申诉机制人员的专门培训
-BSCI审核结果的反馈和跟进
被审核方（生产商）有关于BSCI守则内容的培训资料，并且管理层可使用该类资料。
申诉机制赋予了工人和社区提出建议，或对工人或社区投诉的权利。
这可作为沟通渠道以防发生有害事件。
设立内部申诉机制和/或加入现有的外部申诉机制均可生效。
如需了解本话题更多信息，参见BSCI管理手册第五部分 - 附件 4：如何建立申诉机制说明。
书面程序：被审核方（生产商）确保申诉机制的书面程序明确规定了：
-负责行政管理人员
-潜在的利益冲突以及如何克服该类冲突（如对机制管理人员提出的申诉）
-提出申诉的时效性
-上诉和发展过程，这为被审核方（生产商）提出申诉提供额外保证
-确保工人和团体成员可行使申诉机制的沟通过程。这包括工人代表、季节性工人、外来工、临时工、青年工人和女工
-投诉的可替代方式，例如通过工人代表或直接向管理层投诉
-提出申诉的记录系统，包括如何进行调查和说明
-用户对申诉程序满意度的常规调查
有关本执行领域的文件
-工人代表选举文档证明
-定期召开的工人会议的文档证明
-与工人代表订立的协议记录
-雇佣合同，包括有关安保人员、清洁和其他服务的合同
-BSCI执行包括的工作描述
-记录的工作记录
-工人和管理层培训日程的证据
-工人、管理层和人力资源培训的文档证明（如签署的出席人员名单）
-培训方能力的文档证明
-提出/调查申诉的文档证明（如BSCI 模板8：填制的申诉机制）
2.3. 执行领域 3: 结社自由与集体谈判权
自由和开放的社会：工人组建和加入其选择的组织的权利构成了自由和开放的社会的组成部分。即使在工会活动被视为非法的国家，被审核方（生产商）也允许工人自由选举其代表。
被审核方（生产商）执行清楚的政策而不会：
-妨碍工人参加联盟或其他工人组织活动
-不鼓励或干扰工人代表的选举过程
-报复（主动或被动）参加工人代表选举的工人
集体谈判是工人代表（如工会）和雇主用于协商下列条款的过程：
-反映工人雇佣条款和条件
-赋予各方权利、特权和责任
被审核方（生产商）鼓励对雇佣条件进行集体谈判。
被审核方（生产商）确保集体谈判协议包含的该项规定：
-适合同类工人
-适合工人
-结合到雇佣合同
被审核方（生产商）实施清楚的政策而不会：
-由于公司职务应聘人员与工会的关系而歧视该应聘人员
-由于工人跟工会的关系给予其或多或少的好处
-不解雇加入工会的工人
被审核方（生产商）理解：
-工人 代表可在工作时间内，按照法律规定安排跟工人会面
-在工人参加工人代表会议期间不得扣除工人报酬
有关本执行领域的文件
-工人代表选举的文档证明
-集体谈判协议
-有关集体谈判协议的会议记录和文件（如适用）
-招聘和解雇程序和记录