改善行动与预防行动（CAPA）管理系统

BJ’s Wholesale Club 要求您透过以登录clientportal.ul.com的在线CAPA系统参加改善与预防行动计划以改善任何社会责任评估的不符合项目（请见费用表）。此CAPA网页将让您能够在线上直接记录改善措施、提供与所有评估信息的即时链接、并和“核准方（Approver）”互动（核准方为BJ’s Wholesale Club或是代表BJ’s的UL公司）。本章节将提供您如何使用CAPA网页的相关信息，文件内容同时也包含了如何透过CAPA系统建立并提交有力的计划。

关于改善行动和CAPA工具

CAPA系统有三个主要的角色：

回应方（Responder）= 工厂

中间商（Vendor）=中间商 / 供应商

核准方（Approver）= BJ’s Wholesale Club或是代表BJ’s的UL

评估完成后，所有的不符合项目将会被上传到CAPA系统里。每一个工厂和中间商 / 供应商皆应提供一个负责处理CAPA回应的人员的电邮地址：

该员将为所有改善措施的主要联系人。  

当有新的CAPA项目在等待回应时，该员将会收到电邮通知。电邮中也会告知CAPA当前的状态。电邮里将会有可直接连到系统的链接。

第一次登录系统时，主要联系人将在注册时提供一个原始的密码。  

根据评估时所发现的不符合项目数量，一个评估可能会产生多个CAPA。  

BJ’s Wholesale Club期望工厂能在30天内完成对CAPA的回应。  

CAPA 工具将帮助您：

追踪您工厂的改善情形。

与BJ’s Wholesale Club沟通这些改善。

节省讨论社会责任评估违反项目的时间。

将您企业的风险最小化。